Este es un acuerdo entre el usuario ("usted") y GA International Inc. ("nosotros", "nos" o "GA International Inc.") que rige su compra de productos ofrecidos a través del sitio web. Debe aceptar estas condiciones de venta para completar cualquier transacción con GA International Inc.
Confirmación del pedido
Cuando realiza una transacción en el sitio web, nos ofrece celebrar un contrato de venta de acuerdo con las condiciones indicadas en la página de confirmación. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido o transacción (incluidos los pedidos confirmados y pagados) por cualquier motivo a nuestro exclusivo criterio antes del envío de los productos comprados o la ejecución completa de los servicios comprados. En cualquier caso en el que cancelemos un pedido o transacción, su único recurso es recibir un reembolso completo de cualquier pago realizado a GA International Inc. con respecto a dicho pedido o transacción.
Todos los pedidos personalizados deben ser revisados minuciosamente por el cliente que realiza el pedido, ya que no pueden cancelarse ni modificarse después de la aprobación de la obra de arte o el diseño. La prueba debe ser aprobada y recibida para poder proceder con el pedido.
Precio de compra
Hacemos esfuerzos razonables para mostrar precios precisos por nuestros servicios en el sitio web. Nos reservamos el derecho de rectificar precios obviamente erróneos, incluso después de realizar una transacción.
Los precios mostrados para nuestros productos no incluyen el impuesto sobre las ventas, que se agregará a su total antes de confirmar su transacción. Estos cargos adicionales pueden variar según su lugar de residencia.
Los precios se muestran de acuerdo con la moneda seleccionada a menos que se indique lo contrario.
Pago
Aceptamos pagos en línea con tarjeta de crédito (VISA, MasterCard), una cuenta de Stripe o una orden de compra. El pago en línea con tarjeta de crédito se procesa a través de un proveedor externo, Stripe ("Proveedor de pago"). GA International Inc. utiliza la plataforma Stripe Connect que se conecta a su cuenta Stripe ("Cuentas conectadas").
Al aceptar estos términos y condiciones, reconoce los términos de uso del Proveedor de pagos. GA International Inc. no es responsable de los problemas relacionados con el Proveedor de pagos y no está obligada a brindar soporte para los servicios del Proveedor de pagos.
Es su responsabilidad crear su Cuenta conectada. Usted comprende y reconoce que el Proveedor de pagos puede realizar verificaciones, incluso después de que se crea una Cuenta conectada y después de que se realizan los pagos utilizando la Cuenta conectada. El Proveedor de pagos puede suspender cualquier transferencia bancaria hasta que el proceso de verificación se complete con éxito.
No somos responsables si el Proveedor de pagos suspende, inactiva o elimina una Cuenta conectada y no emitiremos ningún reembolso asociado con los pagos a la Cuenta conectada.
Usted reconoce que las tarifas de transacción del Proveedor de pago pueden estar sujetas a cambios en cualquier momento y no están controladas por GA International Inc. Las tarifas de transacción cobradas por GA International Inc. ("Tarifas de solicitud") están sujetas a impuestos según su ubicación geográfica.
GA International Inc. tiene el derecho de desactivar o eliminar cualquier evento y eliminar sus datos asociados si no se ha recibido el pago un (1) mes después de que se emitió la factura.
Las tarifas de transacción del Proveedor de pagos se reembolsan según la política de reembolso del Proveedor de pagos y usted reconoce que esto está sujeto a cambios. Las tarifas de solicitud son las tarifas de transacción cobradas por GA International Inc. y no son reembolsables.
Reconoces que el Proveedor de pagos puede realizar retiros a la cuenta bancaria si hay un saldo negativo. Es responsabilidad de la Cuenta Conectada revocar el acceso de la Plataforma a su cuenta y cerrar su Cuenta Conectada si es necesario. GA International Inc. no es responsable de ningún cargo adicional que le cobre la compañía de su tarjeta de crédito o el banco, incluidas, entre otras, las conversiones de moneda.
Los pagos con tarjeta de crédito deben ser autorizados por el emisor de la tarjeta. Todos los impuestos aplicables deben agregarse a los precios listados. Estos impuestos pueden variar según su lugar de residencia.
Para pagos realizados a través de una orden de compra, simplemente indique el número de su orden de compra en la página de confirmación en el momento del pago. La información de la tarjeta de crédito recopilada durante el ejercicio de estos términos de pago se destruye inmediatamente después de recibir la confirmación del pago. Enviaremos su pedido y la factura se enviará por correo electrónico para el pago dentro de los 30 días. Si lo prefiere, puede enviar su número de orden de compra por correo electrónico a info@ga-international.com o envíe un fax al 1-800-518-0365 (EE. UU. / CANADÁ) / 1-450-973-6373 (INTERNACIONAL).
Se aplicará un interés anual del 12% sobre cualquier factura impaga después de 30 días.
Programa de recompensas de lealtad
A partir del 15 de abril de 2024, Labtag.com cesará su programa de recompensas por fidelidad. Antes de esta fecha, todos los titulares de cuentas con puntos de fidelidad acumulados serán contactados por correo electrónico. Esta comunicación detallará el proceso de discontinuación y describirá los pasos para canjear los puntos acumulados. Es importante tener en cuenta que todos los puntos de recompensa acumulados entre el 1 de marzo de 2024 y el 15 de abril de 2024 seguirán regidos por los Términos y condiciones existentes tal como se indican en nuestro sitio web.
El Programa de recompensas por lealtad (“Programa”) es un programa de recompensas ofrecido por GA International Inc. bajo estas condiciones de venta (“Términos y condiciones”). Los clientes con cuentas de tienda de GA International Inc. se inscriben automáticamente. El Programa le brinda la oportunidad de ganar y canjear puntos Loyalty Rewards por descuentos de mercadería aplicables.
Para canjear sus puntos Loyalty Rewards, debe iniciar sesión en su cuenta de la tienda, ir a la página Rewards Redemption y hacer clic en LabTAG rewards - Use points. Las recompensas se emiten como códigos de cupón o créditos de la tienda. Recuerde aplicar el código del cupón de recompensa o los créditos de la tienda en la página de pago durante el pago.
Los puntos Loyalty Rewards no son aplicables para usos distintos a los previstos en los Términos y condiciones, incluida la obtención de un descuento en los gastos de envío o impuestos, o un descuento adicional junto con uno que ya esté en vigor en el momento de la compra.
Los puntos Loyalty Rewards no son reembolsables ni canjeables en efectivo. En el caso de un reembolso de un pedido realizado con GA International Inc., se reserva el derecho, a su sola discreción, de restar de su cuenta los puntos Loyalty Rewards que se otorgaron como resultado del pedido cancelado posteriormente.
Precisión del contenido
La información relacionada con la descripción, el precio y la disponibilidad de los productos ofrecidos a través del sitio web es precisa a nuestro leal saber y entender, pero no ofrecemos ninguna garantía en cuanto a la exactitud o exactitud de dicha información. No somos responsables de ningún daño o inconveniente sufrido como resultado de la inexactitud de la información disponible en el sitio web. Si no está satisfecho con un producto, su único recurso es devolverlo de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y cambios.
Disponibilidad de producto
Intentamos mantener actualizado el inventario de productos ofrecidos a través del sitio web, pero es posible que un producto ya no esté disponible a pesar de la confirmación de un pedido. Podemos cancelar cualquier pedido, incluso si fue confirmado a través de un correo electrónico de confirmación, e incluso si el pedido ya se ha cargado a su cuenta de PayPal oa su tarjeta de crédito.
En el caso de que su pedido no pueda ser aprobado o cancelado, le reembolsaremos todas las tarifas pagadas utilizando el método de pago utilizado, y no tendremos más obligaciones hacia usted, y no seremos responsables de los daños que pueda sufrir debido a la falta de disponibilidad. de un producto o la cancelación de su pedido.
Condiciones de entrega
La entrega es proporcionada por terceros sobre los que no tenemos control. Los plazos de entrega aproximados son meramente informativos y no garantizamos que la entrega se realice dentro de un plazo determinado.
Usted es responsable del riesgo de pérdida de la mercancía solicitada tan pronto como GA International Inc. la entregue al remitente que realiza la entrega.
Consulte nuestra Política de envío para obtener detalles sobre las tarifas aplicables y la entrega de pedidos por parte de terceros.
Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA TOTAL PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA GA INTERNATIONAL INC. SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO, YA SEA DIRECTO, INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO LÍMITES, INCLUYENDO, SIN LÍMITES, DE LAS GANANCIAS U OPORTUNIDAD, QUE SURJAN DEL USO O RENDIMIENTO DE PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB, LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR DICHOS PRODUCTOS, YA SEA QUE DICHA RESPONSABILIDAD SE BASE EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRA MANERA, AUNQUE GA INTERNATIONAL INC. HA SIDO CONOCIDA DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS.
Divisibilidad
Si una disposición de estas condiciones de venta es, por cualquier motivo, considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha invalidez, ilegalidad o imposibilidad de ejecución no afectará a las demás disposiciones del mismo, y estos términos de uso se interpretarán como si el disposiciones inválidas, ilegales o inaplicables nunca habían formado parte de ellos.
Ley que rige
Estas condiciones de venta y cualquier operación relacionada se regirán por las leyes de la provincia de Quebec y las leyes de Canadá aplicables allí y se interpretarán de acuerdo con estas leyes.
Cualquier disputa relacionada con la venta de productos por parte de GA International Inc. debe someterse a un tribunal competente de la provincia de Quebec en el distrito judicial de Laval, con exclusión de cualquier otra jurisdicción.
Devoluciones y política de cambio
Consumibles (etiquetas, rótulos, cintas, cintas, marcadores y PikaTAG ™)
Garantía de Satisfacción 90-día
Si el cliente no está completamente satisfecho con la compra de su etiqueta, puede devolver el producto dentro de los 90 días posteriores a la compra y recibir un reembolso completo. Antes de devolver cualquier producto, comuníquese con GA International por teléfono, correo electrónico oa través de nuestra página web “Contáctenos” para obtener nuestro formulario de Autorización de devolución de mercancía (RMA) e instrucciones de devolución. Las devoluciones solo se aceptarán si van acompañadas de un formulario de Autorización de devolución de mercancía (RMA) completo y un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) debidamente asignado por GA International Inc.
Para devoluciones no relacionadas con el rendimiento o la calidad de nuestros productos (por ejemplo, pedido incorrecto de producto, producto que ya no se necesita), el cliente asumirá todos los gastos de envío y se le cobrará una tarifa de reposición del 10%.
Los artículos en liquidación se tratan como "Venta final" y no son elegibles para devolución.
Garantía de 12 meses contra defectos de fabricación
Todos los productos de GA International Inc. (excepto software y hardware, consulte a continuación) están cubiertos por una garantía de defectos de fabricación de 12 meses.
Es posible devolver los productos dentro de los 12 meses posteriores a la compra si los productos tienen defectos de fabricación. GA International Inc. investigará la naturaleza del problema y la causa del defecto. Deberá proporcionarnos una prueba de la falla del producto (por ejemplo, imágenes, video) y una nota explicativa de los defectos. Antes de devolver cualquier producto, comuníquese con nosotros por teléfono, correo electrónico oa través de nuestra página web "Contáctenos" para obtener nuestro formulario de Autorización de devolución de mercancía (RMA) e instrucciones de devolución. Las devoluciones solo serán aceptadas si van acompañadas de un formulario de Autorización de devolución de mercancía (RMA) completo y un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) debidamente asignado por GA International Inc. Los cargos de entrega aplicables para la devolución de mercancía están cubiertos por GA International Inc. si el Se determina que los productos devueltos son defectuosos.
Software
BarTender
Las nuevas compras de licencias de aplicaciones e impresoras, junto con el mantenimiento y el soporte, se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la compra. La licencia deberá desactivarse para ser elegible para un reembolso. Cualquier mantenimiento / soporte adquirido para un software existente no es reembolsable.
ZebraDesigner
Zebra verificará si se ha utilizado la clave. Si se utilizó la llave, no podemos emitir un reembolso. Si no se utiliza la clave, confirmarán si la clave del software se puede desactivar (para evitar futuras activaciones ya que el cliente ya tiene esta información) y se podrá procesar un reembolso. Esto debe ocurrir dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Hardware (impresoras, escáneres y accesorios)
Política de devolución de 30 días
Las devoluciones no relacionadas con productos defectuosos deben realizarse dentro de los 30 días. Todos los productos deben devolverse en condiciones de venta, en el embalaje original y con todos los accesorios. El embalaje original debe colocarse dentro de otra caja; la caja exterior debe indicar claramente el número de RMA.
Los productos cab® están sujetos a una tarifa de reposición del 15%.
Garantía contra defectos de fabricación
Todas las impresoras y accesorios de impresión vendidos por GA International están protegidos con una garantía del fabricante. Esto puede variar de un producto a otro y de un fabricante a otro. Para obtener más detalles sobre la garantía de un producto específico, consulte a nuestro experimentado equipo de soporte.
Sustitución del Producto
Después de que el cliente haya enviado un formulario de Autorización de devolución de mercancía (RMA) y desee reemplazar o cambiar el producto defectuoso o insatisfactorio, debe realizar un nuevo pedido. Nuestro equipo de Soporte Técnico y/o el equipo de Servicio al Cliente ayudarán al cliente con este proceso. Este pedido se emitirá y tratará como un nuevo pedido mientras se evalúa la RMA. No se aplicarán las tarifas de envío si nuestro equipo de soporte técnico determina que el producto es defectuoso o no es satisfactorio.
Política de envíos
Ubicación: Canadá
Entrega estándar: 17.50 CAD*
Entrega urgente: calculado a la salida
Estados Unidos
Entrega estándar: 17.50 USD *
Entrega urgente: calculado a la salida
La Unión Europea, Reino Unido, Islandia, Bosnia y Herzegovina, República de Macedonia del Norte, Kosovo, Montenegro, Macedonia, Serbia, Noruega, Suiza y Turquía.
Entrega estándar: 17.50 €* o 17.50 £* para el Reino Unido
Entrega urgente: calculado a la salida
Albania
Entrega estándar con FedEx: 80 USD *
En otras partes del mundo
Envío internacional: calculado a la salida
Pueden aplicarse tarifas, aranceles e impuestos adicionales en el momento de la entrega y deben ser asumidos por el cliente
* Solo para consumibles. Hardware y software calculados al finalizar la compra.
